Tour Pilot - программа автоматизации деятельности туристического агентства

Загрузить Tour Pilot

Ключевые возможности

Технические характеристики

Поддержка пользователей

Дополнения к Tour Pilot

Независимым разработчикам

Вопросы и ответы

Регистрация Tour Pilot

О программе

Программа Tour Pilot предназначена для автоматизации деятельности турагенств по оформлению туристических заказов.
Приобретя данный продукт, Вы заметите, что:

- сократится время, затрачиваемое на обслуживание клиента;

- резко упадет загруженность операционистов, их лица станут более приветливыми;

- клиенты с большей вероятностью придут к Вам повторно, зная, что у Вас;

- уменьшится количество бесполезной бумаги в операционном зале;

- практически исчезнут ошибки в платежных и других документах;

- появится возможность оперативно отслеживать состояние потока заказов,не упускать из вида наиболее привлекательных клиентов и т. д.

Tour Pilot состоит из двух основных частей:

1. База данных TPilotDB, в которой хранится информация о клиентах фирмы, об операциях по их обслуживанию, а также вспомогательные данные.

2. Клиентская оболочка - совокупность программных модулей и других вспомогательных файлов, реализующих интерфейс пользователя в виде оконных форм управления базой данных TPilotDB.

1. Простота и логичность процесса оформления заказов

      В своей основе программа имеет линейную парадигму мечты операциониста: "Пришел клиент, - выполняем действия 1, 2, 3, 4, - клиент уходит довольным." Действия 1, 2, 3, 4 - это открытие и заполнение карточек нового заказа, нового клиента, требуемых услуг и печать платежек и путевок. Этот процесс в программе прост и интуитивно понятен.
      Заполнение печатных форм не требует ручного ввода, а происходит автоматически. Для облегчения ввода данных работают функции "автоподстановок", которые, используя все накопленные знания о ранее оформленных заказах или из справочников, сами заполняют необходимые поля или предлагают для ввода только подходящие варианты.

      При оформлении заказов Вам не нужно терзать калькулятор, постоянно пересчитывая общую стоимость заказываемых услуг, скидки, прибыль и пр. Все это происходит автоматически. При желании Вы можете настроить эти функции подходящим для Вас образом.
      Предусмотрена регулируемая система расчета скидок и прибыли в процентном, либо в долларовом выражении.
С ошибками в расчетах можно попрощаться!!!

      После заполнения всех данных о заказываемом туре (туристы, услуги и пр.) можно распечатать турпутевку по форме ТУР-1, счет, приходный кассовый ордер. При этом никакой дополнительной подготовки этих документов не требуется.
      При работе с другими формами программы имеется возможность распечатки всех таблиц, списков и пр., которые Вы обрабатываете.

      При оформлении заказов в системе Tour Pilot предусмотрена поддержка различных способов оплаты заказываемых туров и порядка внесения платежей (единовременно и по частям).
      В зависимости от внесенной суммы каждому заказу присваивается статус определяемый из набора: "Заказан", "оплачен" или "неоплачен".

      В системе Tour Pilot осуществляется поддержка базы данных о клиентах Вашей фирмы, в качестве которых рассматривается как туристы, отправляющиеся в тур, так и покупатели (заказчики) туров. Эти данные используются при обслуживании клиентов, приходящих повторно, для поддержания связи с привлекательными клиентами с целью инициации их повторных визитов, для анализа потока клиентов и т.п.

      Для удобства работы в программу введен справочник по посольствам, куда Вы можете заносить данные о документах, требующихся для получения визы, вопросы анкет* для виз, типах выдаваемых виз, координатах посольств и их ответственных работниках.

     *Анкеты клиентов формируются автоматически по данным из этих справочников.

      Для формирования пакетов  услуг заказываемых туров можно использовать таблицы доступных услуг, предоставляемых Вашей компанией, заполнение которых осуществляется с помощью автономного вспомогательного модуля "Каталог услуг". Загрузить "Каталог услуг" можно здесь

      В программе Tour Pilot некоторые параметры работы поддаются изменению со стороны пользователя. Основными настраиваемыми функциями программы являются:
      - автоподстановки в таблицах услуг;
      - расчет, скидок, прибыли и стоимости услуг;
      - расчет оплаты и курсов валют;
      - подключение внешних отчетов и вызываемых программ;
      - сохранение состояния программы при выходе и т.д.

      Большинство окон программы позволяют пользователю изменять свой внешний вид. Это касается цвета, размеров, шрифтов элементов управления.

      Программа Tour Pilot для печати большинства данных использует внешние шаблоны или библиотеки отчетов, функциональные возможности которых практически не ограничены. Заказать новые отчеты можно как в Othello, так и у других разработчиков. Такие библиотеки реализуют не только функции печати, а могут представлять собой целые системы анализа и т.д.

      В программе также имеются возможности загрузки библиотечных (DLL) и автономных модулей (EXE), независящих от наборов данных в Tour Pilot.

      И внешние отчеты, и загружаемые модули имеют возможности передачи данных в другие приложения, поддерживающие механизмы Microsoft OLE2, такие как MS Excel, MS Acsess, MS Word, MS PowerPoint, CorelDraw, Visio и др.

      Также обработку данных из базы TPilotDB могут самостоятельно осуществлять программы из комплекта Microsoft Office, Borland DBase, Corel Paradox, MS Visual FoxPro и др.